Emocionálna samoregulácia a emočná inteligencia

V posledných rokoch sa emocionálna inteligencia objavila ako prierezová téma v psychológii (vzdelávacia psychológia, organizačná psychológia, psychológia emócií ...), hoci popularizáciám, ktoré sa stali predmetom, sa zabránilo v čase, keď sa konštrukt jasne objaví. Vzťah medzi emočnou reguláciou a emočnou inteligenciou sa zdá byť celkom zrejmý.

V tomto článku sa budeme podrobne zaoberať dvoma pojmami: emočnou samoreguláciou a emočnou inteligenciou. Začneme od skúmania rôznych modelov emočnej inteligencie, aby sme sa neskôr zamerali na jednu z jej ústredných zložiek: emočnú samoreguláciu a následne sme formulovali vývoj procesne orientovaného modelu emočnej inteligencie , Barretovho a Grossovho modelu .

Emocionálna inteligencia

Koncepčný rámec

Emocionálna inteligencia je oblasť štúdia, ktorá sa objavila v 90. rokoch 20. storočia ako reakcia na prístup iba kognitívnych inteligencií a pridala kritiku k kritikom tradičných testov inteligencie.

Tento prístup sa rýchlo stal populárnym v nevedeckej tlači okrem iného aj preto, že vydal nové a atraktívne posolstvo: v živote môžete uspieť bez veľkých akademických zručností. Informatívna kniha Daniela Golemana (1995) sa rýchlo stala bestsellerom, hoci výskum v tomto smere bol stále v plienkach.

Mayer (2001) poukazuje na päť etáp v rozvoji oblasti štúdia emočnej inteligencie, ktorá nám môže pomôcť pochopiť, kde vznikajú koncepty a zručnosti, ktoré sa v súčasnosti spoločne vyskytujú pod hlavičkou IE:

  • Spravodajstvo a emócie ako samostatné študijné odbory (1900 - 1969): V tomto období sa rozvíja spravodajský výskum a vynára sa technológia psychologických testov. V oblasti emócií sa zameriavajú na debatu medzi nadradenosťou fyziologickej odpovede na emócie alebo naopak. Aj keď niektorí autori hovoria o „sociálnej inteligencii“, koncepcie inteligencie zostávajú iba kognitívne.
  • Predchodcovia emočnej inteligencie (1970 - 1989): Oblasť poznania a náklonnosti skúma, ako emócie interagujú s myšlienkou. Revolučnou teóriou tohto obdobia je Gardnerova teória viacerých inteligencií, ktorá zahŕňa „intrapersonálnu“ inteligenciu.
  • Vznik emočnej inteligencie (1990 - 1993): Mayer a Salovey publikujú sériu článkov o emočnej inteligencii, vrátane prvého pokusu o meranie týchto kompetencií.
  • Popularizácia a rozšírenie koncepcie (1994 - 1997): Goleman vydáva svoju knihu „Emocionálna inteligencia“ a pojem IE preskočí do populárnej tlače.
  • Inštitucionalizácia a výskum EI (1998 - súčasnosť): V koncepcii EI sú spresnenia a zavádzajú sa nové opatrenia. Objavujú sa prvé recenzie výskumných článkov.

O čom hovoríme, keď hovoríme o emočnej inteligencii?

Emocionálna inteligencia sa chápe ako súbor zručností, ktoré zahŕňajú emócie. Niekoľko autorov poukázalo na rôzne definície emočnej inteligencie:

„Zahŕňa oblasti poznania vlastných emócií, riadenia emócií, motivácie k sebe samého, rozpoznávania emócií v iných a riadenia vzťahov“ Goleman Emotional Intelligence Theory (1995)

"Súbor kognitívnych schopností, zručností a schopností, ktoré ovplyvňujú schopnosť uspieť pri zvládaní požiadaviek a tlakov životného prostredia" Bar - On (citovaný v Mayer, 2001)

„Označuje to schopnosť rozpoznávať význam emócií a ich vzťahov a na základe toho rozumieť a riešiť problémy. Zahŕňa tiež použitie emócií na zlepšenie kognitívnych aktivít “Mayer et al. (2001)

V sérii štúdií, ktoré vykonali Schutte a kol. (2002), sa zameriavali na nájdenie vzťahu medzi úrovňami emočnej inteligencie a sebaúcty a pozitívnej nálady, na nájdenie pozitívneho vzťahu medzi emočnou inteligenciou a oboma premennými.

Niektorí autori sa domnievali, že vysoká emocionálna inteligencia môže viesť k veľkým pocitom emočnej pohody a môže mať lepší pohľad na život. Existuje tiež empirický dôkaz, ktorý ukazuje, že vysoká emocionálna inteligencia je spojená s menšou depresiou, väčším optimizmom a lepšou spokojnosťou so životom. Preto to naznačuje spojenie medzi emočnou inteligenciou a emočnou pohodu.

Tradičné modely emočnej inteligencie

Hlavné modely, ktoré čelili emočnej inteligencii v 90. rokoch, sú modely Mayer et al. (2001) (Model 4 pobočiek), Golemanov kompetenčný model a Multifaktoriálny model spoločnosti Bar On.

Mayer (2001) zoskupuje tieto modely, pričom rozlišuje medzi zmiešaným a kvalifikovaným prístupom:

Prístupy zručností

4-vetvový model podľa Mayera a kol. Rozdeľte emočnú inteligenciu do štyroch oblastí zručností:

  1. Vnímané emócie : schopnosť vnímať emócie v tvári alebo obrázkoch.
  2. Na uľahčenie myslenia používajte emócie: schopnosť používať emócie na zdôvodňovanie.
  3. Porozumenie emóciám : schopnosť porozumieť emočným informáciám o vzťahoch, prechodoch z jednej emócie na inú a jazykovej informácii o emóciách.
  4. Manažment emócií : schopnosť zvládať emócie a emočné vzťahy pre osobný a medziľudský rast.

Títo autori poukazujú na to, že odvetvia 1, 3 a 4 zahŕňajú zdôvodnenie emócií, zatiaľ čo oblasť 2 zahŕňa použitie emócií iba na zvýšenie zdôvodnenia. Hierarchicky by tieto 4 vetvy boli usporiadané tak, aby „vnímajúce emócie“ boli na základni, zatiaľ čo „manažment emócií“ by bol na vrchu.

Zmiešané prístupy

Tieto populárne prístupy zahŕňajú osobné atribúty, ktoré najčastejšie súvisia s osobnou efektívnosťou a sociálnym fungovaním (Barret a Gross, 2001; Mayer, 2001).

Golemanov model emocionálnych kompetencií

Je dosť podobný konceptu empatie a zahŕňa päť zručností:

  • Znalosť vlastných emócií
  • Schopnosť ovládať emócie
  • Schopnosť motivovať sa
  • Uznanie emócií druhých
  • Riadenie vzťahov

Multifaktoriálny model bar-on

Spoločnosť Bar On vykonáva viacfaktorovú konceptualizáciu emočnej inteligencie, ktorá pozostáva z nasledujúcich zložiek faktora:

Formálne vnútropodnikové kompetencie

  • Sebakoncepcia: táto schopnosť sa týka rešpektovania a uvedomovania si seba samého, ako sú niektoré, vnímania a prijímania dobrého a zlého. Objavte tu rozdiel medzi sebaúctou a sebavedomím.
  • Emocionálne sebavedomie : poznať svoje vlastné pocity, aby ste ich poznali a vedeli, čo ich spôsobilo.
  • Asertivita: je schopnosť otvorene sa vyjadrovať a brániť osobné práva bez toho, aby boli agresívne alebo pasívne.
  • Nezávislosť: je to schopnosť ovládať svoje činy a myslenie a zároveň konzultovať s ostatnými potrebné informácie.
  • Self-update: schopnosť dosiahnuť náš potenciál a viesť bohatý a plný život, zaviazať sa k cieľom a cieľom po celý život.

Medziľudské kompetencie

  • Empatia: koncept empatie je schopnosť rozpoznať emócie druhých, porozumieť im a prejaviť záujem o druhých.
  • Sociálna zodpovednosť: je to schopnosť ukázať sa ako konštruktívny člen sociálnej skupiny, udržiavať sociálne pravidlá a byť spoľahlivý.
  • Medziľudské vzťahy: je schopnosť nadviazať a udržiavať emocionálne vzťahy charakterizované darovaním a prijímaním náklonnosti, nadväzovaním priateľských vzťahov a cítením sa pohodlne.

CF adaptability

  • Dôkaz skutočnosti: táto schopnosť sa vzťahuje na súlad medzi tým, čo emocionálne prežívame, a tým, čo sa deje objektívne, spočíva v hľadaní objektívnych dôkazov, ktoré potvrdia naše pocity, bez toho, aby ich tým fantazírovali alebo aby ich uniesli.
  • Flexibilita: je schopnosť prispôsobiť sa meniacim sa podmienkam prostredia, prispôsobiť naše správanie a myšlienky.
  • Riešenie problémov: schopnosť identifikovať a definovať problémy, ako aj vytvárať a implementovať potenciálne účinné riešenia.

Táto schopnosť sa skladá zo 4 častí:

  1. Uvedomte si problém a pred ním sa cítite bezpečne a motivovaní
  2. Jasne definovať a sformulovať problém (zhromaždiť relevantné informácie)
  3. Vytvorte čo najviac riešení
  4. Zoberte roztok na roztok, ktorý sa má použiť, zvážte výhody a nevýhody každého roztoku.

Zvládanie stresu CF

  • Tolerancia stresu: táto schopnosť sa vzťahuje na schopnosť trpieť stresovými udalosťami a silnými emóciami bez toho, aby sa rozpadla a pozitívne zvládla stres. Táto schopnosť je založená na schopnosti zvoliť si niekoľko krokov na zvládnutie stresu, byť optimistická pri riešení problému a cítiť, že človek má schopnosť ovplyvňovať situáciu.
  • Impulzná kontrola: je schopnosť odolať alebo spomaliť impulz, ovládať emócie, aby sa dosiahol neskorší alebo zaujímavejší cieľ.

CF nálady a motivácie

  • Optimizmus: je udržiavať pozitívny prístup k nepriazni osudu a vždy sa pozerať na dobrú stránku života.
  • Šťastie: je schopnosť baviť sa a cítiť sa spokojná so životom, užívať si seba a ostatných, baviť sa a vyjadrovať pozitívne pocity.

Čo je to emocionálna samoregulácia v psychológii

Vo všetkých týchto modeloch vidíme, že emocionálna samoregulácia (chápaná ako schopnosť regulovať emocionálne stavy k referenčnému bodu) je hlavným prvkom modelov . Model 4 vetiev Mayer et al. kladie „Emocionálny manažment“ nad jeho hierarchický rozsah, Goleman ho zahŕňa ako „schopnosť ovládať svoje emócie“ a Bar - on zahŕňa prvky emočnej samoregulácie v niekoľkých svojich schopnostiach, ako napríklad „Impulzová kontrola“ a "Flexibilita".

V ďalšom bode sa zameriame na psychologický mechanizmus samoregulácie, ktorý ponúka dva modely emočnej samoregulácie.

Vzťah medzi emočnou inteligenciou a emočnou samoreguláciou

Ako sme videli, hlavné modely emočnej inteligencie prikladajú regulácii emócií veľký význam. V skutočnosti je to základný kameň koncepcie, pretože je zbytočné rozoznávať svoje vlastné emócie, ak ich nedokážeme adaptívne zvládnuť.

Emocionálna samoregulácia by bola zahrnutá do všeobecného procesu psychologickej samoregulácie, čo je mechanizmus ľudskej bytosti, ktorý mu umožňuje udržiavať psychickú rovnováhu konštantnú. Na tento účel potrebujete riadiaci systém spätnej väzby, ktorý vám umožní udržiavať stav vo vzťahu k riadiacemu signálu.

Bonano (2001) predstavuje model emocionálnej samoregulácie, ktorý sa zameriava na kontrolu, predvídanie a skúmanie emocionálnej homeostázy. Emocionálna homeostáza by bola konceptualizovaná z hľadiska referenčných cieľov, ktoré patria k ideálnym frekvenciám, intenzitám alebo dobám trvania zážitkových, expresívnych alebo fyziologických kanálov emocionálnych reakcií. V tomto zmysle Vallés a Vallés (2003) zdôrazňujú, že keďže emócie majú tri úrovne vyjadrenia (behaviorálne, kognitívne a psychofyziologické), regulácia emočného správania ovplyvní tieto tri systémy odozvy.

Preto by emocionálna samoregulácia nebola ničím iným ako kontrolným systémom, ktorý by dohliadal na to, aby naša emocionálna skúsenosť zodpovedala našim referenčným cieľom.

Sekvenčný model emočnej samoregulácie

Tento model navrhnutý Bonanom (2001) naznačuje tri všeobecné kategórie samoregulačnej činnosti:

  1. Regulácia regulácie: vzťahuje sa na automatické a inštrumentálne správanie zamerané na okamžitú reguláciu emočných reakcií, ktoré už boli vyvolané. Táto kategória obsahuje nasledujúce mechanizmy: emocionálnu disociáciu, emočné potlačenie, emocionálny prejav a smiech.
  2. Predbežné nariadenie: ak je homeostáza v súčasnosti uspokojená, ďalším krokom je predvídanie budúcich výziev, ktoré môžu vzniknúť potrebám kontroly. V rámci tejto kategórie by sa používali tieto mechanizmy: emocionálne vyjadrenie, smiech, vyhýbanie sa alebo hľadanie ľudí, miest alebo situácií, získavanie nových zručností, precenenie, písanie alebo rozprávanie o problémových udalostiach.
  3. Prieskumná regulácia: v prípade, že nemáme okamžité alebo čakajúce potreby, môžeme sa zapojiť do prieskumných činností, ktoré nám umožňujú získavať nové zručnosti alebo zdroje na udržanie našej emocionálnej homeostázy. Niektoré z týchto aktivít môžu byť: zábava, aktivity, písanie o emóciách

Samoregulačný model emocionálnych skúseností

Hlavnou myšlienkou, z ktorej Higgins, Grant a Shah (1999) začínajú, je to, že ľudia uprednostňujú niektoré štáty viac ako iné a že samoregulácia umožňuje výskyt preferovaných štátov namiesto nepreferovaných. Poukazujú tiež na to, že druh potešenia a nepohodlie, ktoré ľudia zažívajú, závisí od toho, aký druh samoregulácie funguje.

Títo autori poukazujú na tri základné princípy emočnej samoregulácie:

  1. Regulačné očakávania: na základe predchádzajúcich skúseností môžu ľudia očakávať budúce potešenie alebo nepohodlie. Takto si predstavenie príjemnej budúcej udalosti vytvorí motiváciu k prístupu, zatiaľ čo predstava o budúcom nepohodlí bude motiváciou, ktorej sa treba vyhnúť.
  2. Regulačný odkaz: v rovnakej situácii možno prijať kladný alebo záporný referenčný bod. Napríklad, ak sa chcú dvaja ľudia vziať, jeden z nich môže očakávať potešenie z manželstva, zatiaľ čo druhá osoba si dokáže predstaviť nepohodlie, ktoré by viedlo k tomu, že sa nebudú vydávať. Preto by motivácia bola rovnaká, ale jedna z nich by bola posunutá o pozitívny referenčný bod a druhý o negatívny pohľad.
  3. Regulačný prístup: autori rozlišujú medzi propagačným a preventívnym prístupom. Preto sa rozlišuje medzi dvoma rôznymi typmi požadovaných konečných stavov: ašpirácie a sebarealizácie (propagácia) vs. zodpovednosti a zábezpeky (prevencia).

Gross a Barretov procesný model

Už sme videli rôzne modely emočnej inteligencie, ktoré boli navrhnuté tak z populárnych, ako aj z aplikovaných oblastí (Goleman a Bar - On Modely), ako aj z experimentálnejších perspektív (Mayerov a Saloveyov model štyroch vetiev).

Diskutovali sme tiež o význame emocionálnych samoregulačných procesov v týchto modeloch, analyzujúc Bonano a Higgins a kol.

Model Grossa a Barreta: samoregulácia v psychológii

Modely vnímané v oblasti emočnej inteligencie ju definujú ako súbor osobných zručností a atribútov alebo sociálnych zručností. To by znamenalo dva základné predpoklady (Barret a Gross, 2001):

  • Na vlastné alebo iné emócie sa pozerá ako na pevné entity, na ktorých je možné urobiť správne alebo nesprávne úsudky .
  • Emocionálna inteligencia sa vníma ako statický súbor zručností

Naproti tomu Barretov a Grossov model procesu chápe emócie ako vznikajúci a plynulý jav, ktorý by vyplynul zo vzájomného pôsobenia medzi explicitnými a implicitnými procesmi, takže by neexistoval priestor na správne alebo nesprávne hodnotenie.

Emocionálna inteligencia by bola v tomto modeli „súbor súvisiacich procesov, ktoré umožňujú jednotlivcovi úspešne zobrazovať mentálne reprezentácie pri vytváraní a regulácii emočnej reakcie.“

V tejto schéme procesu by boli dva dôležité aspekty. Na jednej strane, ako sú zastúpené emócie (ako mentálne reprezentuje emócie a uvedomuje si ich). Na druhej strane, ako a kedy sú emócie regulované.

Pokiaľ ide o zastúpenie emócií, len tu povieme, že do generovania emócií budú zapojené tri hlavné procesy: dostupnosť poznatkov o emóciách, dostupnosť poznatkov o emóciách a motivácia budovať diskrétne emocionálne zážitky a nakoniec, umiestnenie funkčných zdrojov, ako je pracovná pamäť. Tieto procesy majú veľký význam pre emočnú inteligenciu, ale necháme ich bokom, aby sa zamerali na iný typ procesov, ktoré súvisia s emočnou samoreguláciou.

Hrubý model emočnej samoregulácie (Barret a Gross, 2001; Gross a John, 2002; Gross, 2002), na ktorom je vyvinutý model procesu emocionálnej inteligencie, opisuje päť bodov, do ktorých môžu ľudia zasiahnuť. modifikovať priebeh vytvárania emócií, to znamená, že sa emocionálne reguluje. Nižšie uvádzame všeobecný náčrt modelu.

Päť prvkov modelu Gross

  1. Výber situácie: označuje prístup alebo vyhýbanie sa určitým ľuďom, miestam alebo objektom s cieľom ovplyvniť ich vlastné emócie. Stáva sa to pred akýmkoľvek výberom, pri ktorom máme emocionálny vplyv. V schéme vidíme, že S1 je vybraný namiesto S2 (je označený tučným písmom).
  2. Zmena situácie: po výbere sa osoba môže prispôsobiť, aby zmenila svoj emocionálny vplyv, ktorý by sa tiež mohol považovať za stratégiu zvládania problému zameranú na problém (S1x, S1y, S1z).
  3. Pozorné nasadenie: pozornosť môže pomôcť človeku vybrať si, na aký aspekt situácie sa bude zameriavať (rozptyľuje nás, ak nás konverzácia nudí alebo sa snaží myslieť na niečo iné, keď sa s tým niečoho nebojí) (a1, a2, a3 ... predstavujú rôzne aspekty situácie, ktorej sa môžeme venovať) ..
  4. Kognitívna zmena: označuje, ktorý z možných významov vyberieme zo situácie. To by mohlo viesť k „prehodnoteniu“ a bolo by to základom psychologických terapií, ako je kognitívna reštrukturalizácia. Význam je nevyhnutný, pretože určuje trendy reakcie.
  5. Odozvová modulácia : Odozvová modulácia sa týka ovplyvňovania týchto akčných trendov po ich vyvolaní, napríklad inhibíciou emočnej expresie. V schéme sú uvedené znaky - a +, ktoré predstavujú inhibíciu alebo excitáciu týchto reakcií na rôznych úrovniach.

Ako vidno z modelu, prvé štyri stratégie by sa sústredili na pozadie, zatiaľ čo posledná by sa zamerala na emocionálnu reakciu.

O možných následkoch emočnej samoregulácie na rôznych úrovniach sa toho už veľa písalo. Gross (2002) poukazuje na to, že „prehodnocovacie“ stratégie sú často účinnejšie ako potlačenie emócií. „Prehodnotenie“ redukuje emocionálny zážitok a tiež behaviorálny prejav, zatiaľ čo potlačenie výraz redukuje, ale nedokáže znížiť emocionálny zážitok.

Na druhej strane existuje bohatá literatúra, ktorá by naznačovala, že potláčanie by mohlo mať vplyv na fyzické zdravie (útlm imunitného systému, zvýšené koronárne riziko, progresia rakoviny atď.), A nakoniec, že ​​dôsledky stratégií zameraných na pozadie (prehodnotenie) by bolo v tomto ohľade vhodnejšie ako riešenie zamerané na reakciu (Barret a Gross, 2001).

Emocionálna samoregulácia a emocionálna inteligencia: závery

V tejto práci sme sa snažili poskytnúť prehľad štúdie emočnej inteligencie so zameraním na jednu z jej hlavných zložiek: emočnú samoreguláciu. Ako sme videli, stále existuje veľké množstvo modelov, ktoré objasňujú na úrovni konštrukcie prvkov, ktoré tvoria emocionálnu inteligenciu.

Keďže emocionálna samoregulácia je jedným z hlavných zapojených mechanizmov, chceli sme sa na ňu zamerať ako na mechanizmus, ktorý sa v priebehu rokov široko študoval a na ktorom existujú celkom kompletné vysvetľujúce modely.

Ako alternatívu k klasickým modelom zručností alebo kompetencií sme chceli ukázať Barretov a Grossov model procesu . Dôsledky pre emocionálnu samoreguláciu a emocionálnu inteligenciu tohto modelu nie sú len určovanie mechanizmov, v ktorých sa emocionálna samoregulácia vyskytuje, ale je to prvý krok k objasneniu, aký typ mechanizmov je zapojený do emočnej inteligencie a aké dôsledky (pozitívne a negatívne) majú kognitívnu, afektívnu, sociálnu a fyziologickú úroveň.

Tento článok je iba informatívny, pretože nemáme právomoc určiť diagnózu alebo odporučiť liečbu. Pozývame vás na návštevu psychológa, aby ste prediskutovali váš konkrétny prípad.

Ak si chcete prečítať viac článkov podobných emočnej samoregulácii a emočnej inteligencii, odporúčame vám vstúpiť do našej kategórie emócií.

Odporúčaná

Toxické správanie závislých
2019
Na čo sa paracetamol používa?
2019
Strava na boj proti osteoporóze
2019